Община Троян бе определена като най-ефективна администрация в конкурса „Най-добра администрация 2024 г.“, организиран от УНСС. Церемонията се реализира съвместно с БНТ и е подкрепена от Lenovo, Fibank, Линднер, с медийното партньорство на БТА и вестник „24 часа“. Награждаването се проведе на 8 април, а водещ на събитието бе известният журналист Георги Любенов. Кметът на Община Троян Донка Михайлова лично получи наградата.
Наградите се връчват за първи път на такава бляскава церемония, но изследването с ръководител проф. д.н. Борислав Борисов се прави вече няколко години от Института по икономика и политики на УНСС. Ректорът на УНСС проф. д-р Димитър Димитров подчерта важната роля на администрацията за развитието на обществото и бизнеса и цитира Хартата на основните права на Европейския съюз, член 41 „Право на добра администрация“: „Всеки има право засягащите го въпроси да бъдат разглеждани от институциите, органите, службите и агенциите на Съюза безпристрастно, справедливо и в разумен срок“.
Да наградят големите победители за 2024 година бяха дошли председателят на Народното събрание на Република България Наталия Киселова, вицепрезидентът Илияна Йотова, заместник министър-председателят Атанас Зафиров, министри и общественици. Университетът за национално и световно стопанство притежава търговската марка „Най-добра администрация“, регистрирана в Патентното ведомство на Република България под № 214130588N, която дава възможност да бъдат номинирани и избрани чрез конкурс най-добрите администрации от публичния сектор в различни категории.
Номинираните за участие в конкурса „Най-добра администрация за 2024 г.“ административни структури бяха селектирани от всички над 580 административни структури с помощта на два чатбота с изкуствен интелект чрез задаване на подходящи въпроси. По този начин списъкът беше сведен до 74 администрации, на които беше изпратен електронен въпросник, съдържащ 28 въпроса, всеки с по четири възможни отговора, определящи състоянието на администрацията в дадена оценявана област. Във всяка категория има определени 4-ма победители – министерство, държавна агенция, областна администрация и общинска администрация. А на базата на комплексната оценка, четири от тях взеха Голямата награда за администрация на годината.